Police Municipale d'Orly
L'institution
Avant Instavox, UNE COUVERTURE RADIO DMR INSUFFISANTE.
« On utilisait des radios DMR. Nos radios étaient complètement dépareillées, il y en avait avec des petites antennes, des grandes antennes…etc. La flotte n’était pas uniforme. La communication n’était pas terrible. Ça n’était pas du tout opérationnel quand on était sur les festivités comme le feu d’artifice. Ça nous mettait en difficulté et en insécurité parce qu’on n’entendait rien. La qualité audio n’était pas au rendez-vous, ça saccadait, il y avait des blancs et parfois, il n’y avait pas du tout de liaison ».
« Ne pas réussir à communiquer nous met en danger, surtout lorsqu’on se retrouve seul face à une situation qui nécessite du renfort, et que la radio est notre seul moyen de contact. »
POURQUOI CHOISIR INSTAVOX ?
« Nous n’étions pas satisfaits de nos radios actuelles avec antennes relais. Nous avions besoin d’un système radio fonctionnel. La création de la police municipale d’Orly a été l’occasion de renouveler notre flotte ».
UNE POLICE MUNICIPALE SATISFAITE DE SES RADIOS LTE INSTAVOX.
« Depuis qu’on a mis en place le système Instavox, on est très satisfait parce que c’est pratique et solide. On a tout sur le même support. Ça évite d’avoir plusieurs appareils sur nous. On a tout sur le même système : la vidéo, verbalisation, la radio, la communication. On est très contents ».
Les agents de la Police Municipale ont opté pour des micros déportés Bluetooth de la marque AINA connectés en Bluetooth à leurs smartphones de verbalisation de marque CrossCall.
LA FIABILITé DE LA SOLUTION LTE.
« La fiabilité. On a tout le temps un réseau fiable contrairement à avant où on avait une absence totale de communication par moment. Ça c’est parce que ça se met sur les différents opérateurs donc du coup, on n’est jamais en rupture de communication ».
« Avoir une solution fiable comme Instavox, c’est essentiel pour nous. Par exemple, lors d’un accident de la circulation sur la voie publique, on doit souvent réguler la circulation en urgence. Chaque agent est positionné à une intersection, parfois sans visibilité directe sur ses collègues. Dans ces situations, une communication claire et instantanée est vitale pour éviter un suraccident.
Quand il y a un gros carambolage, avec plusieurs véhicules impliqués – voitures, bus, poids lourds – on doit couper la circulation et mettre en place des déviations. Et là, si on ne peut pas se voir, la radio devient notre seul lien. Grâce à Instavox, on a une transmission fluide, sans grésillement : on entend parfaitement.
Instavox nous a vraiment permis d’assurer la sécurité sur le terrain, et surtout, d’éviter qu’un nouvel accident ne survienne. »
DES COMMUNICATIONS SANS LATENCE.
« Avec Instavox, la communication est vraiment instantanée. Contrairement à nos anciennes radios où il y avait toujours un léger décalage, là, c’est du temps réel. On reçoit l’information immédiatement, sans attente. Résultat : on gagne en réactivité, en efficacité et en clarté. Les messages sont nets, compréhensibles, ce qui nous permet de mieux agir sur le terrain. Et surtout, on se sent en sécurité. Franchement, revenir à nos anciens équipements ? Hors de question ! »
LA DISPONIBILITé ET LA REACTIVITé DU SERVICE CLIENT.
« Avec Instavox, la communication est vraiment instantanée. Contrairement à nos anciennes radios où il y avait toujours un léger décalage, là, c’est du temps réel. On reçoit l’information immédiatement, sans attente. Résultat : on gagne en réactivité, en efficacité et en clarté. Les messages sont nets, compréhensibles, ce qui nous permet de mieux agir sur le terrain. Et surtout, on se sent en sécurité. Franchement, revenir à nos anciens équipements ? Hors de question ! »