Association des Sauveteurs Secouristes de Châteauroux
L'association
Une solution pensée pour les professionnels du secours .
Avant Instavox, l’association utilisait des smartphones personnels pour communiquer. Une solution peu adaptée aux contextes à forte affluence :
« Lors de grands événements, le réseau ne passait pas toujours bien, et les vibrations du téléphone dans une poche pouvaient passer inaperçues. En plus, cela nous semblait délicat de demander à nos bénévoles d’utiliser leur téléphone personnel pour installer une appli Push-to-Talk. »
En pleine croissance et face à l’augmentation du nombre d’interventions, l’association cherchait une solution de communication professionnelle, fiable, simple et conforme à la réglementation.
POURQUOI INSTAVOX ?
« Nous avons été bien conseillés par d’autres associations de la FFSS qui utilisaient déjà Instavox. Après plusieurs tests sur le terrain, nous avons adopté la solution rapidement. »
Parmi les nombreux avantages de la solution radio LTE, Alex souligne notamment l’absence de relais à installer.
« C’est un énorme avantage de pouvoir communiquer sur tout le département sans infrastructure supplémentaire. Tant qu’il y a de la 4G ou de la 5G, on peut échanger sans limite de portée. »
UNE POLICE MUNICIPALE SATISFAITE DE SES RADIOS LTE INSTAVOX.
« Depuis qu’on a mis en place le système Instavox, on est très satisfait parce que c’est pratique et solide. On a tout sur le même support. Ça évite d’avoir plusieurs appareils sur nous. On a tout sur le même système : la vidéo, verbalisation, la radio, la communication. On est très contents ».
Les agents de la Police Municipale ont opté pour des micros déportés Bluetooth de la marque AINA connectés en Bluetooth à leurs smartphones de verbalisation de marque CrossCall.
Une fiabilité à toute épreuve.
L’autonomie des radios est également un point fort pour les équipes de secours, souvent mobilisées pendant de longues heures.
« Nos radios tiennent deux jours entiers allumées sans problème. Même après deux jours d’événements de 7h à 20h, il reste encore de la batterie. »
Un outil de commandement précieux.
L’association utilise aussi la console de supervision Instavox sur les événements de grande ampleur.
« Le dispatcher est un vrai plus pour notre poste de commandement. Il permet de localiser précisément les radios sur le terrain et d’envoyer rapidement du renfort si besoin. Avec la géolocalisation, on peut voir le chemin le plus court pour arriver à nos collègues »
Grâce aux canaux multiples, le superviseur peut communiquer simultanément avec plusieurs unités (équipe terrestre, aquatique, etc.) sans changer de canal.
« Cela facilite la gestion opérationnelle, surtout dans des contextes urbains complexes comme la fête de la musique ou les courses cyclistes. »
Une communication instantanée, une image renforcée.
« Aujourd’hui, nous sommes plus professionnels, en interne comme vis-à-vis du public. Être équipé d’une radio en visibilité inspire confiance. »
« Nos radios sont toujours prêtes à l’emploi. On les allume, on les fixe sur la poitrine et la communication peut commencer, sans configuration ni perte de temps. »