5 sur 5 Sécurité
La société
Un besoin de communication fiable et étendue.
Afin d’assurer la coordination de ses équipes mobiles sur l’ensemble de son territoire, 5 sur 5 Sécurité recherchait une solution de communication plus performante que son système historique.
« Nous avons choisi Instavox parce que nous assurons une coordination opérationnelle par centre de commandement sur l’ensemble du territoire et que nous avons besoin de communiquer avec nos équipes mobiles et nos clients sur l’ensemble de leurs position ».
« On utilisait une radio classique avec des licences. On avait une fréquence dédiée ».
Malgré son efficacité initiale, ce système montrait ses limites face aux besoins de mobilité et de couverture étendue.
Supervision centralisée et géolocalisation avec le dispatcher Instavox.
Le poste de télésurveillance de 5 sur 5 Sécurité s’appuie directement sur le dispatcher Instavox, véritable centre de pilotage des opérations. Il permet de centraliser les communications, suivre les équipes en temps réel, gérer les groupes et enregistrer l’ensemble des échanges.
« On a la possibilité désormais de communiquer avec nos agents sur l’ensemble du territoire et localiser nos équipes d’intervention pour les rendre plus performantes, au plus proche de nos clients quand on les engage sur des interventions sur alarme ».
« On a un poste de télésurveillance et on engage nos équipes sur l’ensemble de nos clients après une levée de doute, une alarme technique, incendie ou sûreté. On peut engager les équipages le plus près ».
« Nous utilisons le dispatcher Instavox pour chacun de nos évènements. Nous apprécions le fait d’avoir un dispatcher dédié à chacun de nos évènements. »
Couplé à la géolocalisation, cet outil permet d’optimiser les interventions et d’engager rapidement les équipes les plus proches.
« La géolocalisation intégrée. On retrouve dans le même outil la totalité et l’enregistrement des communications ».
Flexibilité et déploiement immédiat lors des événements.
La solution Instavox apporte une grande souplesse d’utilisation, notamment lors d’événements nécessitant un déploiement rapide.
« La flexibilité. Je peux créer des fréquences, en supprimer, piloter ma flotte en temps réel. Par exemple, lorsqu’on a un événement avec 50 talkies-walkies, on est capable de les programmer en moins d’une heure et de les affecter et de modifier les canaux propres à l’événement ».
Des équipements radio adaptés aux contraintes terrain.
Au-delà de son application et sa solution logicielle, Instavox propose également une gamme complète de matériels radio et d’accessoires professionnels, conçus pour répondre aux exigences des environnements opérationnels. Les équipements vendus sont sélectionnés pour leur robustesse, leur fiabilité, leur ergonomie et leur compatibilité avec les usages terrain, permettant aux agents d’intervenir en toute sécurité, quelles que soient les conditions.
« Nos agents sont équipés de radios LTE TELOX TE320 et radios bidirectionnelles LTE-UHF TELOX BN500 . Nous disposons aussi de smartphones ATEX quand nous nous rendons en zones ATEX ».
Ces équipements peuvent être complétés par des accessoires audio professionnels (micros déportés, oreillettes, boutons PTT..) facilitant les communications en mobilité, tout en garantissant discrétion et efficacité lors des interventions