FOIRE AUX QUESTIONS

INSTAVOX vous accompagne dans le chargement de l’application, la mise en service, le paramétrage. Pour cela, il faut contacter le 01 42 77 77 12.
Oui, il vous est possible d’utiliser votre smartphone personnel fonctionnant sous Android. Toutefois, nous vous proposons en complément une large gamme de téléphones radio professionnels : étanches, résistants, ATEX, … pour laquelle nous assurons la garantie et le service après-vente.
INSTAVOX permet l’utilisation d’une large gamme de smartphones et tablettes standard fonctionnant sous Android.
Il est nécessaire d’avoir une connexion à internet pour utiliser l’application. Cette connexion peut-être celle d’un réseau opérateur (2G, 3G, 4G) ou en WIFI.
L’utilisateur est déconnecté de l’application et le restera jusqu’à tant que celui-ci retrouve une connexion internet.
Oui, l’utilisation d’INSTAVOX n’altère en aucun cas l’utilisation de vos autres applications.
Il suffit de réinstaller l’application INSTAVOX sur votre nouveau smartphone.

La solution INSTAVOX est parfaitement compatible avec tous les accessoires standards du marché (oreillettes, kits mains libres, kits véhicules …). Vous pouvez par exemple utiliser le bouton décroché/raccroché de votre kit oreillette pour lancer/arrêter instantanément un appel de groupe.
En complément des accessoires standards, INSTAVOX propose des accessoires professionnels adaptés aux usages ou environnements particuliers, tels que les milieux bruyants (micro haut-parleur déporté, casques antibruit…), kits véhicules, housse professionnelles ou chargeurs multipostions.

Oui, il est possible de réécouter les dernières conversations à partir de votre smartphone.
Toutes les communications sont chiffrées en utilisant une connexion SSL afin d’assurer sécurité et confidentialité pour vos équipes.
Vous pouvez à tout moment ajouter des utilisateurs en souscrivant des abonnements complémentaires. Il faut contacter le 01 42 77 77 12.
Vous pouvez choisir les utilisateurs autorisés à rejoindre des groupes grâce à la fonction du dispatcher, disponible dans les offres PREMIUM et INTEGRALE.
Vous pouvez à tout moment modifier votre abonnement afin d’ajouter des utilisateurs supplémentaires ou changer votre type d’abonnement (PRO, PREMIUM et INTEGRALE). Le montant de l’abonnement mensuel et calculer au prorata du temps.
INSTAVOX établit une facture mensuellement sur la base du nombre d’abonnés. En cas d’abonnement ou de désabonnement, le prix est déterminé au prorata temporis.
Pour s’abonner à INSTAVOX, il faut fournir un RIB et un KBIS ou équivalent.
Oui, car elle permet de communiquer en toute sécurité sur votre réseau mobile existant sans avoir à investir dans des infrastructures de communication coûteuses.
INSTAVOX consomme moins de 1 Go de données par mois.
Lorsque l’application est active, avec une simple pression sur un bouton de votre smartphone, vous pouvez appeler sans sonnerie préalable tous les membres de votre groupe une personne individuellement.
Oui, INSTAVOX permet de relier un groupe de communication avec celui d’un réseau PMR grâce à la mise en place d’une passerelle spécifique.
INSTAVOX vous assiste dans le choix des options dans le cadre de l’abonnement avec votre opérateur et vérifie que la solution entre bien dans votre forfait. Nous proposons également des offres opérateurs dédiées et optimisées comme par exemple des offres multi-opérateurs qui sélectionne à tout moment la meilleure couverture du réseau.
L’offre INSTAVOX est réservée aux clients professionnels. Elle a été pensée pour tous les domaines professionnels nécessitant une coordination rapide et efficace des activités au sein d’équipes en situation de mobilité.
Elle a été développée pour pouvoir fonctionner quelles que soient les positions des membres des équipes en France… (transport de personnes, messagerie, logistique, métiers du bâtiment, service de sécurité, services de maintenance…).